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No existe reembolso monetario bajo ninguna circunstancia. En caso de que requieras cancelar tu pedido, o en caso de que realices el pago después de las 17:00 del día anterior a la entrega y tu pedido no sea confirmado no se podrá pedir reembolso, sin embargo, el valor abonado podrá ser utilizado en un futuro pedido por un periodo de 4 meses a partir de la fecha de pago.

Tu pedido debe ser realizado durante los horarios de atención al cliente: Lunes a Domingo a Vie de 09:00 a 17:00

Debido a que nuestro personal no estará trabajando en otros horarios no nos responsabilizamos por pedidos, pagos o solicitudes realizados fuera de los mismos.

Te recomendamos que realices tu reserva lo antes posible debido a que este producto forma parte de una EDICIÓN LIMITADA y estará disponible hasta agotar stock.  Cualquier cambio en tu pedido ya sea: cambio de hora, cambio de ruta o cambio de persona, hacerlo con 24h de anticipación dentro de los horarios de atención al cliente.

* Costo Adicional

• Norte (Desde Av. Patria hasta El Condado) – $3,00 (Iñaquito, Kennedy, El Inca, Cotocollao, Condado, Concepción, Jipijapa.)
• Cumbayá, Norte (A partir del Condado) y Centro – $4,00 (Cumbayá, Nayón, Ponciano, Carcelén, Carcelén Industrial, Pusuquí, Centro/ Centro Histórico)
• Tumbaco, Pomasqui - $5,00
• Sur, Mitad del Mundo y Valles – $6,00 (Carapungo, Calderón, Mital del Mundo, Puembo, Tumbaco, La Armenia, Valle de los Chillos y Sector Sur hasta Quitumbe) 

 

Nota: Aplican restricciones para envíos dirigidos a alumnos de colegios o universidades. 
 

**** No realizamos envíos a pacientes en Centros de Salud, clínicas u hospitales.

****Bonjour NO se responsabiliza en caso de que el/la destinataria no desee recibir su pedido bajo cualquier circunstancia.